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管理服务

一、河套酒业封坛定制酒服务管理细则

(一)存储管理服务
1)提供恒温、恒湿的地下酒窖环境,由公司国家级品酒师为VIP客户提供专业的储存和养护服务。
2)储存时间三年以上,每超出一年由财务部加收定制酒认购价3%的管理服务费。
(二) 档案管理服务
1)《认购书》一式两份,留一份交由封坛定制酒服务中心备案;
2)每一次取酒时,取酒人姓名、取酒数量、取酒日期等信息交由封坛定制酒服务中心进行备案;
(三)取酒管理服务
 整坛取用
1)VIP客户提前1周电话告知封坛定制酒服务中心,告知取酒数量、取酒日期;
2)VIP客户亲自回厂取酒或者传真签字形式授权取酒;
3)封坛定制酒服务中心需核实VIP客户的身份证信息;
4)如VIP客户需要大坛子外包装,需收取外包装费用;
分装取用
1)VIP客户提前1周电话告知封坛酒服务中心,告知取酒数量、取酒日期;
2)VIP客户亲自回厂取酒或者传真签字形式授权取酒;
3)封坛定制酒服务中心需核实VIP客户的身份证信息;
4)取酒要求:50斤限定2次以内取完,100斤限定3次以内取完,200斤限定5次以内取完;
5)存储期间有分装要求的定制客户,公司赠送5斤装的普通分装容器供取酒选择;
6)分装容器有个性化需求的,可提供个性化纪念卡、分酒器、精美外包装盒等整套个性化定制服务,单独收取包装费用;
7)由封坛定制酒服务中心记录取酒人姓名、取酒数量、取酒日期等信息;
(四)送货管理细则
1)封坛定制酒服务中心根据与VIP客户预约的送货时间,提供送货上门服务,客户无须向快递公司支付额外的费用;
2)VIP客户对分装容器有个性化需求的,需提前与封坛定制酒服务中心预约;
3)送货到达后,由VIP客户检验签收为准。
 
二、河套封坛酒的增值服务项目
凡是认购河套王套酿典藏定制酒的客户,均可成为河套酒业的VIP客户,享受VIP增值服务;
1.VIP客户可享受临河天吉泰机场绿色通道服务,能够进入河套酒业贵宾厅,可享受提前登机,网上冲浪,免费茶饮,手机充电,杂志报刊阅览,登机提醒,航班信息查询,电视等服务项目;
2.VIP客户可参观河套酒厂,感受河套酒业文化;
3.VIP客户可享受节日期间由河套酒业提供的精美礼品;
4.VIP客户可享受河套酒业在呼包鄂巴集五市为客户提供的免费代售平台;
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